Versi: 1.5 - Tanggal berlaku: 19/09/2023

Remitano dan afiliasinya (selanjutnya disebut "Perusahaan", "kami", "kami" atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Selain itu, kami tunduk pada Undang-Undang Privasi 1988 dan Prinsip Privasi Nasional yang merupakan bagian dari Undang-Undang tersebut.

Kebijakan Privasi ini (bersama dengan Syarat dan Ketentuan kami) mengatur pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami.

"Informasi Pribadi" adalah informasi yang mengidentifikasi Anda secara pribadi atau dimana identitas Anda secara wajar dapat dipastikan. Ini mungkin termasuk nama, alamat, alamat email, dan detail kontak lainnya.

Tujuan Kebijakan Privasi ini adalah untuk memberi tahu Anda tentang:

Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda jika Anda menggunakan situs web ini, membuka Akun melalui remitano.com atau melakukan Transaksi apa pun di remitano.com. Kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi tentang Anda dari rekaman percakapan telepon antara kami dan Anda (atau perwakilan Anda) dan dari daftar yang tersedia untuk umum.

Beberapa Informasi Pribadi yang kami kumpulkan diperlukan oleh kami untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan kami (misalnya informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda). Jika tidak, Informasi Pribadi yang kami kumpulkan diperlukan agar kami dapat memberikan layanan kami secara efisien dan efektif.

Jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup: nama Anda; identifikasi foto Anda; alamat Anda; nomor telepon Anda; Alamat email anda; detail perbankan Anda termasuk nomor rekening; tanggal lahirmu; dan informasi tentang Transaksi Anda.

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan berikut:

Anda harus mencatat bahwa Anda tidak berkewajiban untuk memberikan Informasi Pribadi Anda kepada Perusahaan, tetapi jika Anda memilih untuk tidak melakukannya, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan kami, atau akses Anda ke layanan kami mungkin dibatasi.

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang komputer Anda, termasuk jika tersedia alamat IP, sistem operasi, dan jenis browser Anda, untuk administrasi sistem dan pemeriksaan keamanan bagi pelanggan yang menggunakan layanan VPN, TOR, atau layanan serupa lainnya. Ini adalah data statistik tentang tindakan dan pola penjelajahan pengguna kami dan tidak mengidentifikasi individu mana pun.

Kami menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan yang ditunjukkan pada saat Anda memberikan informasi tersebut kepada kami, dan/atau sebaliknya untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan/atau sebagaimana diizinkan oleh undang-undang. Kami dapat menyediakan Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami kepada afiliasi, agen, perwakilan, penyedia layanan, dan kontraktor kami untuk tujuan ini. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Pengguna dengan lembaga keuangan atau perusahaan asuransi sebagaimana diperlukan untuk tujuan transaksi Perusahaan dengan lembaga tersebut, dan dengan perusahaan lain dalam hal merger, divestasi, atau reorganisasi perusahaan lainnya. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Pengguna dengan Komisi Investasi Sekuritas Australia, AUSTRAC, skema penyelesaian sengketa keuangan apa pun yang diikuti oleh Perusahaan, dan badan penegak hukum lainnya, badan pengatur, pengadilan, badan arbitrase, dan skema penyelesaian sengketa, baik di Australia maupun internasional , sebagaimana mungkin diwajibkan oleh hukum. Jika Anda memintanya secara tertulis, kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penasihat yang Anda tunjuk. Kecuali jika pengungkapan Informasi Pribadi Anda diwajibkan oleh undang-undang atau diminta oleh Anda, kami umumnya akan meminta pihak ketiga mana pun yang menerima atau memiliki akses ke Informasi Pribadi untuk melindungi Informasi Pribadi tersebut dan menggunakannya hanya untuk melaksanakan layanan yang mereka lakukan untuk Anda atau untuk kami, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Kami akan memastikan bahwa pihak ketiga tersebut menyadari kewajiban kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa kontrak yang kami buat dengan pihak ketiga tersebut mengikat mereka pada ketentuan yang tidak kurang melindungi Informasi Pribadi apa pun yang diungkapkan kepada mereka daripada kewajiban kami berjanji kepada Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini atau yang dikenakan pada kami berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi tentang Anda yang kami miliki, dan meminta koreksi, pembaruan, dan pemblokiran data yang tidak akurat dan/atau tidak benar dengan mengirimkan email kepada kami. Kami biasanya akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 14 hari. Anda juga dapat meminta penghapusan atau penghancuran Informasi Pribadi Anda, rincian Akun Anda atau rincian Transaksi Anda dengan mengirimkan email kepada kami. Perusahaan akan bertindak atas permintaan Anda hanya jika tidak bertentangan dengan kewajiban hukum dan peraturan serta prosedur kepatuhannya. Atas permintaan tertulis Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang penggunaan dan pengungkapan umum Informasi Pribadi Anda. Bergantung pada sifat permintaan Anda, mungkin ada biaya minimal untuk mengakses Informasi Pribadi Anda.

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui/memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, Anda dapat mengunjungi halaman profil Anda untuk melakukannya. Anda selalu dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda, harap minta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda atau meminta ekspor data. Sekali lagi, Anda dapat melakukannya di sini atau dengan menghubungi kami. Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data tentang pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda oleh kami. Untuk informasi selengkapnya, silakan hubungi otoritas perlindungan data lokal Anda.

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari penyalahgunaan, kehilangan, akses tidak sah, modifikasi atau pengungkapan, termasuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai. Langkah-langkah keamanan yang ada akan, dari waktu ke waktu, ditinjau sejalan dengan perkembangan hukum dan teknis. Namun, kami tidak memberikan jaminan bahwa penyalahgunaan, kehilangan, akses tidak sah, modifikasi atau pengungkapan tersebut tidak akan terjadi.

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda hanya selama diperlukan bagi kami untuk melakukannya, dengan memperhatikan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan persyaratan hukum dan peraturan kami sendiri. Secara umum, Informasi Pribadi yang berkaitan dengan Akun Anda setidaknya untuk jangka waktu lima tahun setelah Akun Anda ditutup. Demikian pula, kami biasanya menyimpan informasi tentang Transaksi di Akun Anda untuk jangka waktu lima tahun sejak tanggal Transaksi. Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan lain akan dibuang sesuai dengan kebijakan kami yang berlaku dari waktu ke waktu.

Kami berwenang untuk menyediakan bagi korban dan pihak yang terlibat jika akun Anda terkait dengan aktivitas penipuan atau pelanggaran hukum.

Mungkin ada tautan dari Situs kami ke situs dan sumber lain yang disediakan oleh pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Situs kami, dan setiap korespondensi dengan kami melalui remitano.com. Mengakses situs atau sumber pihak ketiga tersebut mengharuskan Anda untuk meninggalkan Situs kami. Kami tidak mengontrol situs pihak ketiga tersebut atau konten apa pun yang terkandung di dalamnya dan Anda setuju bahwa kami sama sekali tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas situs pihak ketiga tersebut, termasuk, tanpa batasan, konten, kebijakan, kegagalan, promosi, produk mereka , layanan atau tindakan dan/atau segala kerusakan, kerugian, kegagalan atau masalah yang disebabkan oleh, terkait dengan atau timbul dari situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau semua kebijakan, peraturan, syarat dan ketentuan, termasuk kebijakan privasi, dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Kebijakan, konten, informasi, promosi, pengungkapan, penafian, dan fitur kami dapat direvisi, dimodifikasi, diperbarui, dan/atau ditambahkan kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya atas kebijakan Perusahaan sendiri dan mutlak. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memberi tahu semua Pengguna melalui pemberitahuan di situs web kami dan akan memposting Kebijakan Privasi yang diubah di situs web.

Anda berhak untuk mengakses Informasi Pribadi Anda untuk memperbaiki, memperbarui, dan memblokir data yang tidak akurat dan/atau tidak benar. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di [email protected]. Remitano akan menanggapi permintaan Anda hanya jika ini tidak bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan kami dan kewajiban hukum dan peraturan lainnya. Dalam waktu 40 hari sejak diterimanya permintaan tertulis Anda dan pembayaran biaya £10, kami akan memberi Anda Informasi Pribadi Anda, termasuk tujuan penggunaannya dan kepada siapa informasi itu diungkapkan sesuai dengan hak Permintaan Akses Subjek Anda berdasarkan Undang-Undang Privasi 1988.

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi dan/atau praktik kami yang terkait dengan Platform, silakan hubungi kami di [email protected]. Jika Anda memiliki keluhan tentang bagaimana Informasi Pribadi Anda digunakan, silakan hubungi kami terlebih dahulu. Jika kami tidak dapat menyelesaikan keluhan Anda sesuai keinginan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Komisi Privasi yang dapat menyelidiki keluhan Anda lebih lanjut.