Версия: 1.5 - Дата вступления в силу: 19/09/2023

Remitano и ее аффилированные лица (далее «Компания», «мы», «нас» или «наш») обязуются защищать и уважать вашу конфиденциальность. Кроме того, мы подчиняемся Закону о конфиденциальности 1988 года и Национальным принципам конфиденциальности, которые являются частью этого Закона.

Настоящая Политика конфиденциальности (вместе с нашими Условиями) регулирует сбор, обработку и использование вашей личной информации.

«Личная информация» — это информация, которая идентифицирует вас лично или с помощью которой можно обоснованно установить вашу личность. Это может включать ваше имя, адрес, адрес электронной почты и другие контактные данные.

Целью настоящей Политики конфиденциальности является информирование вас о:

Мы можем собирать вашу Личную информацию, если вы используете этот веб-сайт, открываете Учетную запись через remitano.com или выполняете любые Транзакции на remitano.com. Мы также можем собирать Личную информацию о вас из записей телефонных разговоров между нами и вами (или вашими представителями) и из общедоступных реестров.

Некоторая личная информация, которую мы собираем, требуется нам для выполнения наших юридических и нормативных обязательств (например, информация, необходимая для подтверждения вашей личности). В противном случае личная информация, которую мы собираем, необходима для того, чтобы мы могли эффективно и действенно предоставлять наши услуги.

Типы личной информации, которую мы собираем, могут включать: ваше имя; ваше удостоверение личности с фотографией; Ваш адресс; ваш номер телефона; Ваш электронный адрес; ваши банковские реквизиты, включая номера счетов; ваша дата рождения; и информацию о ваших транзакциях.

Мы можем использовать вашу личную информацию для следующих целей:

Обратите внимание, что вы не обязаны предоставлять свою личную информацию Компании, но если вы решите не делать этого, мы не сможем предоставлять наши услуги, или ваш доступ к нашим услугам может быть ограничен.

Мы можем собирать информацию о вашем компьютере, в том числе, где это возможно, ваш IP-адрес, операционную систему и тип браузера, для системного администрирования и проверки безопасности для клиентов, которые используют услуги VPN, TOR или любые другие подобные услуги. Это статистические данные о действиях и шаблонах просмотра наших пользователей, которые не идентифицируют какого-либо человека.

Мы используем Личную информацию для целей, указанных в момент, когда вы предоставляете нам такую информацию, и/или иным образом для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, и/или в иных случаях, разрешенных законом. Мы можем предоставить личную информацию, которую вы нам предоставляете, нашим аффилированным лицам, агентам, представителям, поставщикам услуг и подрядчикам для этих целей. Мы можем передавать Личную информацию Пользователей финансовым учреждениям или страховым компаниям, если это необходимо для целей взаимодействия Компании с этими учреждениями, а также с другими компаниями в случае слияния, отделения или другой корпоративной реорганизации. Мы можем передавать Личную информацию Пользователей Австралийской комиссии по инвестициям в ценные бумаги, AUSTRAC, любой схеме разрешения финансовых споров, к которой присоединилась Компания, а также другим правоохранительным органам, регулирующим органам, судам, арбитражным органам и схемам разрешения споров как в Австралии, так и на международном уровне. , как это может потребоваться по закону. Если вы запросите это в письменной форме, мы можем передать вашу личную информацию назначенным вами консультантам. За исключением случаев, когда раскрытие вашей Личной информации требуется по закону или запрашивается вами, мы, как правило, требуем от любой третьей стороны, которая получает или имеет доступ к Личной информации, защищать такую Личную информацию и использовать ее только для оказания услуг, для которых они предоставляются. вас или для нас, если иное не требуется или не разрешено законом. Мы обеспечим, чтобы любая такая третья сторона была осведомлена о наших обязательствах в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы предпримем разумные шаги для обеспечения того, чтобы контракты, которые мы заключаем с такими третьими сторонами, связывали их условиями, не менее защищающими любую Персональную информацию, раскрываемую им, чем обязательства. мы берем на себя обязательства в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или которые налагаются на нас в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Вы имеете право на доступ к личной информации о вас, которую мы храним, и требовать исправления, обновления и блокировки неточных и/или неверных данных, отправив нам электронное письмо. Обычно мы отвечаем на ваш запрос в течение 14 дней. Вы также можете запросить удаление или уничтожение вашей личной информации, данных вашей учетной записи или сведений о вашей транзакции, отправив нам электронное письмо. Компания будет действовать по вашему запросу только в том случае, если это не противоречит ее юридическим и нормативным обязательствам и процедурам соблюдения. По вашему письменному запросу мы сообщим вам об использовании и общем раскрытии вашей личной информации. В зависимости от характера вашего запроса может взиматься минимальная плата за доступ к вашей Личной информации.

Если вы хотите получить доступ, обновить/исправить или запросить удаление ваших личных данных, вы можете посетить страницу своего профиля, чтобы сделать это. Вы всегда можете возразить против обработки ваших личных данных, попросите нас ограничить обработку ваших личных данных или запросить экспорт данных. Опять же, вы можете сделать это здесь или связавшись с нами. Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных в отношении сбора и использования нами ваших личных данных. Для получения дополнительной информации обратитесь в местный орган по защите данных.

Мы принимаем разумные меры для защиты вашей Личной информации от неправомерного использования, потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия, включая принятие соответствующих мер безопасности. Действующие меры безопасности будут время от времени пересматриваться в соответствии с правовыми и техническими изменениями. Тем не менее, мы не даем никаких гарантий того, что такое неправомерное использование, потеря, несанкционированный доступ, изменение или раскрытие не произойдет.

Мы будем хранить вашу Личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для нас, с учетом целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, а также наших собственных законодательных и нормативных требований. Как правило, Личная информация, относящаяся к вашей Учетной записи, в течение как минимум пяти лет после закрытия вашей Учетной записи. Точно так же мы обычно храним информацию о Транзакциях в вашей Учетной записи в течение пяти лет с даты Транзакции. Личная информация, собираемая для других целей, будет периодически удаляться в соответствии с нашими политиками.

Мы уполномочены предоставить помощь жертве и заинтересованным сторонам в случае, если ваша учетная запись связана с мошенническими действиями или правовыми нарушениями.

С нашего Сайта могут быть ссылки на другие сайты и ресурсы, предоставленные третьими сторонами. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к нашему Сайту и любой переписке с нами через remitano.com. Для доступа к этим сторонним сайтам или источникам вам необходимо покинуть наш Сайт. Мы не контролируем эти сторонние сайты или какой-либо их контент, и вы соглашаетесь с тем, что мы никоим образом не несем ответственности за любой из этих сторонних сайтов, включая, помимо прочего, их содержимое, политики, сбои, рекламные акции, продукты. , услуги или действия и/или любой ущерб, потери, сбои или проблемы, вызванные, связанные с этими сайтами или возникающие в связи с ними. Мы рекомендуем вам ознакомиться со всеми политиками, правилами, условиями и положениями, включая политику конфиденциальности, каждого сайта, который вы посещаете.

Наши политики, контент, информация, рекламные акции, раскрытие информации, отказ от ответственности и функции могут быть пересмотрены, изменены, обновлены и/или дополнены в любое время и без предварительного уведомления по единоличному и абсолютному усмотрению Компании. Если мы изменим настоящую Политику конфиденциальности, мы предпримем шаги, чтобы уведомить всех Пользователей, разместив уведомление на нашем веб-сайте, и опубликуем измененную Политику конфиденциальности на веб-сайте.

Вы имеете право доступа к своей Личной информации для исправления, обновления и блокировки неточных и/или неверных данных. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Remitano ответит на ваш запрос только в том случае, если это не противоречит нашим Условиям использования и другим юридическим и нормативным обязательствам. В течение 40 дней с момента получения вашего письменного запроса и уплаты сбора в размере 10 фунтов стерлингов мы предоставим вам вашу личную информацию, включая цели, для которых она использовалась и кому она была раскрыта в соответствии с вашими правами на запрос доступа к предмету в соответствии с Закон о конфиденциальности 1988 года.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или опасения относительно нашей Политики конфиденциальности и/или методов, связанных с Платформой, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Если у вас есть жалоба на то, как была использована ваша Личная информация, свяжитесь с нами в первую очередь. Если мы не сможем разрешить вашу жалобу к вашему удовлетворению, вы можете пожаловаться Уполномоченному по вопросам конфиденциальности, который может продолжить расследование вашей жалобы.